Sinu Hambakliinik OÜ ravidokumentide väljastamise kord


1. Üldsätted


1.1. Käesolev kord sätestab Sinu Hambakliinik OÜ (registrikood 17151832) ravidokumentide väljastamise põhimõtted, eesmärgiga tagada isikuandmete kaitse ja korrektne dokumentide liikumine kooskõlas kehtivate õigusaktidega.
1.2. Ravidokument on iga kirjalik või elektrooniline dokument, mis kajastab tervishoiuteenuse osutamist: ravikaart, röntgenülesvõtted, raviteenuste arved, fotod, analüüsitulemused, digiretseptid, raviplaanid jms.
1.3. Ravidokumentide väljastamine toimub kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR), isikuandmete kaitse seaduse ning sotsiaalministri määrusega tervishoiuteenuste dokumenteerimise ja säilitamise kohta.
1.4. Kõigi dokumentide väljastamise eelduseks on isikusamasuse tuvastamine.

2. Dokumentide taotlemise õigus


2.1. Ravidokumentide koopiat või väljavõtet on õigus taotleda:

  • Patsiendile endale;
  • Patsiendi seaduslikul esindajal (tõendamisel nt sünnitunnistuse, kohtuotsuse, eestkoste määrusega);
  • Patsiendi volitatud esindajal (volitus peab olema omakäeliselt või digitaalselt allkirjastatud);
  • Asutusel või isikul, kellel on selleks seaduslik alus (nt kindlustusfirma, advokaadibüroo, kohtuekspertiis vms).

3. Avalduse esitamine ja vorm


3.1. Avalduse saab esitada:

  • Kohapeal kliiniku registratuuris;
  • E-posti teel digitaalselt allkirjastatuna: info@sinuhambakliinik.ee;
  • Postiga: Sinu Hambakliinik OÜ, Tallinna 16, Kuressaare, 93819.

3.2. Avaldus peab sisaldama:

  • Taotleja täisnime ja isikukoodi;

  • Seotust patsiendiga (vajadusel volitus või esindusõigus);

  • Soovitavat dokumenti või andmestikku;

  • Soovitavat väljastamise viisi (paber, e-post jne).


4. Dokumentide väljastamise viisid


4.1. Dokumente väljastatakse järgmiselt:

  • Paberkandjal kliinikus isikut tõendava dokumendi alusel;
  • Krüpteeritult e-posti teel, kui avaldus on digitaalselt allkirjastatud;
  • Notariaalselt või digitaalselt volitatud esindajale kohapeal.

NB! Röntgenpilte ei salvestata patsiendi enda USB-seadmele ega muule andmekandjale turvalisuse kaalutlustel.

5. Tähtaeg ja tasu


5.1. Dokumentide väljastamise tähtaeg on kuni 5 tööpäeva arvates nõuetekohase avalduse laekumisest.
5.2. Tasuta väljastatakse kuni 20 lehekülge dokumente aastas. Alates 21. leheküljest rakendub 0,19 € tasu lehe kohta vastavalt Avaliku teabe seaduse § 25-le.

6. Dokumentide väljastamisest keeldumine


6.1. Ravidokumente ei väljastata, kui see:

  • Ohustab teise isiku õigusi ja vabadusi;
  • Takistab kriminaalmenetlust või kurjategija tabamist;
  • Võib raskendada tõe selgitamist uurimises;
  • Ohustab lapse põlvnemise saladust.

6.2. Keeldumise korral edastatakse kaebajale kirjalik selgitus 5 tööpäeva jooksul.

7. Andmete töötlemise turvalisus


7.1. Kliinik tagab, et kõik andmed on kaitstud nii organisatsiooniliste kui tehniliste meetmetega (ligipääsu piirangud, logimine, failide krüpteerimine).
7.2. Dokumentide edastamisel e-posti teel kasutatakse turvalist krüpteerimist. Digitaalsete dokumentide avamiseks on vajalik kehtivate ID-kaardi sertifikaatide ja PIN1 olemasolu.